Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 октября 2026 года. Опубликована на сайте профлакон.рф по адресу /privacy/.

Настоящая Политика определяет, как ИП Выдрина Элина Тагировна (ОГРНИП 315028000131467, ИНН 027205096450, далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные покупателей и посетителей интернет-магазина «ПроФлакон» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1. Где действует Политика

1.1. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает через сайт профлакон.рф (далее — Сайт), личный кабинет покупателя и чаты магазина в мессенджерах.

1.2. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Действующая редакция всегда находится по адресу профлакон.рф/privacy/.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Оформление, оплата и доставка заказа, возврат товара. Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его указали), адрес доставки или пункта выдачи, состав и сумма заказа, комментарий к заказу. Основание: заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок хранения: в течение исполнения договора и 5 лет после него — этого требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.

2.2. Личный кабинет покупателя. Данные: номер телефона, идентификатор пользователя Telegram, через который подтверждён номер, история заказов. Основание: исполнение договора и ваше обращение к Оператору. Срок: пока вы пользуетесь кабинетом; запись о входе удаляется через сутки.

2.3. Консультации в чатах магазина и по телефону. Данные: имя или имя пользователя в мессенджере, текст переписки и вложения, номер телефона, если вы его сообщили. Основание: подготовка договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: до 3 лет с последнего обращения.

2.4. Рекламные и информационные рассылки. Направляются только с вашего отдельного согласия. Отказаться можно в любой момент, ответив «стоп» на сообщение или написав Оператору.

2.5. Работа и безопасность Сайта. Данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запросов, файлы cookie. Основание: законный интерес Оператора в защите Сайта от сбоев и злоупотреблений. Срок: не более 1 года.

2.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, частной жизни и т. п.) и биометрические данные. Данные банковских карт вводятся на странице банка и Оператору не передаются.

3. Как мы обрабатываем данные

3.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.3. Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для указанных целей, и не храним их дольше указанных сроков. По истечении срока или достижении цели данные уничтожаются или обезличиваются.

4. Кому мы передаём данные

4.1. Службам доставки (курьерская служба, СДЭК, Почта России, пункты выдачи Ozon, Wildberries, 5Post) — имя, телефон и адрес, только чтобы доставить заказ.

4.2. Банку АО «ТБанк» — сумма заказа и телефон или e-mail для приёма оплаты и отправки кассового чека по Федеральному закону № 54-ФЗ; чек передаётся оператору фискальных данных.

4.3. Подрядчикам, которые обеспечивают работу Сайта, хостинга и чатов магазина, — по договору с Оператором, с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования Закона.

4.4. Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

4.5. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует cookie, без которых он не работает: чтобы помнить вход в личный кабинет и защищать формы. Содержимое корзины хранится в вашем браузере.

5.2. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Тогда вход в личный кабинет и оформление заказа могут работать неправильно.

6. Ваши права

6.1. Вы вправе узнать, обрабатывает ли Оператор ваши данные, какие именно, зачем, на каком основании, как долго и кому их передаёт.

6.2. Вы вправе потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели.

6.3. Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать его в любой момент. Отзыв не влияет на обработку, которая нужна для исполнения уже оформленного заказа или требуется по закону.

6.4. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём Оператор сообщит с указанием причины. Требование об уничтожении данных выполняется в течение 30 дней.

6.5. Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7. Как мы защищаем данные

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе: передача данных на Сайте только по защищённому соединению (HTTPS); доступ к данным только у сотрудников и подрядчиков, которым он нужен для работы, по личным учётным записям; журнал действий с заказами и данными покупателей; резервные копии хранятся в зашифрованном виде; на серверах включены межсетевой экран и защита от подбора паролей.

7.2. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

8. Контакты

8.1. Запросы и обращения по персональным данным направляйте на e-mail ammonnia_ru@mail.ru или письмом по адресу: 450047, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Степана Кувыкина, 5, ИП Выдрина Э.Т., с пометкой «Персональные данные».

8.2. Телефон: +7 (962) 529-50-50.

8.3. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте; предыдущие редакции предоставляются по запросу.